平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、13年間にわたり長らくご愛顧いただいておりました「WEB施術日報・経過報告システム（スマートフォン＆PC版）」につきまして、
2026年1月30日（金）23:59 をもちまして、サービスの提供を終了させていただくこととなりました。
本システムは、スマートフォンやパソコンから簡単に施術報告を行えるツールとして、多くの治療院様にご活用いただいてまいりましたが、契約サーバーの老朽化や、昨今の情報セキュリティ要件の高度化に伴い、現環境での安定的な運用継続が困難であるとの判断に至りました。
よくある質問（FAQ）
- Q1. 新しい「スマートレポート」ってどんなサービスですか？
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スマートレポートは、これまでの「WEB施術日報・経過報告システム」をリニューアルし、より直感的な操作と、訪問時に携帯のGPS機能により、実際の訪問場所の位置を記録して訪問エビデンスを残す事ができるようになり、正しく治療院運営を行う事ができる機能が追加された新システムとなります。
詳しいご案内資料やマニュアルをご希望の方は、ぜひお問い合わせください。
※GPS取得はお客様任意の操作となります。 - Q2. 移行の際の月額費用や導入費用などはどのようになりますか？
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価格に関しては、弊社営業より順次ご案内致しますが、お問合せ頂けますとよりスムーズにご案内が可能です。
お気軽に、担当宮地/濱崎までお電話ください。 - Q3. 今まで使っていたデータはどうなりますか？
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2026年1月30日（金）23:59をもって、システムとすべてのデータが削除されます。
事前に必ずWEB受診を実施し、「和」本体に取り込み完了をお願い致します。 - Q4. 新しいサービスを使わない選択もできますか？
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可能です。
この場合、2026年1月30日（またはご解約された場合その翌月）をもって、WEBシステム上全ての データは消去されますので、事前に和へのデータ受信を行って頂きますようお願いいたします。
また、施術経過報告書（厚労省書式でないもの）に関しましては、WEBシステムの機能となりますので 和側での出力も不可能となります。 - Q5. WEB上のデータをCSVやエクセル形式で頂く事はことはできますか？
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WEB上のデータを取り出しご提供する事はできません。
WEB上のデータは実績・日報・経過報告書のデータとなります、和側でWEB受信処理を行って 頂く事で実績・日報・報告書データが取り込まれますので、「和」側でご参照下さい。 - Q6. 移行はいつまでに申し込めば間に合いますか？
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2026年1月30日までに新サービスへの移行が完了している必要があります。
移行には事前調整・準備が必要となるため、お早のご注文・日程確保をおすすめいたします。
特に年末年始はご希望が集中するため、余裕を持ったスケジュール調整をお願いいたします。 - Q7. 操作が不安なのですがサポートはありますか？
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通常通りの電話やメールでのサポートをお受付しております（平日：9:30～17:30）。
直感的な操作で誰でも使える仕様となっており、また操作マニュアルや動画等も当社HP上で スマレポ専用ページ「スマレポNAVI」をご用意しておりますのでご活用下さい。 - Q８.システムはどのようにアップデートされるのですか？
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新しいURLを当社が貴社向けにご用意いたします。
スマレポのURL（QRコード）をもとに、スマレポをご利用される施術師の端末（スマホ、PC,タブレット） でブックマークの追加を行って頂きます。
ブックマーク追加後は旧アイコンを削除してください。